توی این مقاله بطور کامل به اپل آیدی و ارور هاش میپردازیم و تلاش میکنیم به سوالات ذهنی شما پاسخ کامل بدیم و راه حل هایی رو برای حل مشکلاتتون به زبان ساده از دیدگاه یک تعمیرکار موبایل ارائه کنیم که بدردتون بخوره. قطعا شمایی که داری این مقاله رو میخونی میدونی اپل آیدی (اپل اکانت) چیه. در واقع برای استفاده از یکسری سرویس های اپل مثل همه سرویس های بزرگ دیگه دنیا شما نیاز به یک اپل آیدی دارید(دقیقا مثل گوگل و مایکروسافت) به عنوان مثال مهم ترین و در دسترس ترین مثالی که میتونم بزنم استفاده از App store برای نصب برنامه ها روی دستگاه اپلتون هست.
ویدیوی زیر در یوتیوب منتشر شده برای مشاهده وی پی انتونو روشن کنید.
اپل آیدیم نات اکتیو(لاک) شده چکار کنم؟؟ راه حل سریع
یه نکته رو همین مقدمه مطلب بگم اگر اکانتتون ارور خورده قراره باهم تک تک ارور های رایج رو بررسی کنیم دلیل هاش رو بگیم اما اگر دنبال راه حل سریع مشکلتون هستید اولا چک کنید find my گوشیتون روشنه یا خاموش؟ اگر خاموشه که هیچی خیلی راحت فقط کافیه sign out کنید از اپل آیدی قدیمی و یک اکانت جدید بسازید و با اون از گوشیتون استفاده کنید. اگر نمیدونید چطور میشه اپل آیدی بدون شماره شخصی و معتبر ساخت که به مشکل هم نخورید اینجا کلیک کنید. اما اگر find my گوشیتون روشنه باید چک کنید ببینید که اکانتتون لاک شده یا دیسیبل و نات اکتیو و… شده ارور هاش رو در ادامه مطلب براتون توضیح میدم الان فقط میخوام بگم چکار کنید برای کسایی که حوصله خوندن مقاله طولانی ندارند.
ابتدا چک کنید از سایت iforgot.apple.com ببینید اکانتتون در چه وضعیتی قرار داره؟ (این قسمت اواخر آبان ۱۴۰۳ بروز شده و مطابق آخرین آپدیت های اپل نوشته شده)
۱. اگر لاک نشده بود و براتون گزینه request access رو آورد به هیچ عنوان روی اون گزینه کلیک نکنید صفحه رو ببندید و خیلی سریع درخواست رفع ارور نات اکتیو رو ثبت کنید اکانتتون بعد ۲۴ تا ۷۲ ساعت مشکلش حل میشه و میتونید find my رو با پسوورد و اطلاعات اپل آیدیتون که در اختیار دارید خاموش کنید و سپس sign out کنید و یه اکانت جدید بسازید و بزنید روی گوشیتون و استفاده کنید.
۲. اگر ارور داد و نوشته بود account locked باید بدونید که به این راحتیا نمیشه مشکلش رو حل کرد خیلی ساده بگم اگر میتونید از دستگاهتون استفاده کنید خب همون جوری باید ازش استفاده کنید تا زمانی که واقعا گوشیتون هم لاک بشه و درست کردنش هزینه بسیار بالایی داره که در ادامه بهش میپردازیم. صرفا تنها راهی که میتونم بهتون پیشنهاد کنم برای اینکه مشکلتون رو موقتا بتونید نادیده بگیرید این ویدیو هست👇
حل مشکل قفل آیکلود به صورت رایگان
میدونستی می‌تونی روی یه گوشی دو تا اپل آیدی داشته باشی؟ یکی برای iCloud و Find My و یکی برای دانلود از اپ استور!
اگه رمز اپل آیدی اصلی‌ات که روی iCloud و Find My فعاله رو فراموش کردی یا غیرفعال شده، با کلیک روی گزینه Media & Purchases و انتخاب گزینه “Not You” می‌تونی اپل آیدی دوم مخصوص دانلود اپ هات رو اضافه کنی و موقتی مشکل قفل iCloud رو به صورت رایگان حل کنی!
ارور نات اکتیو چیه دقیقا؟ داستان اپل آیدی های کارتی
حالا که همه اینارو گفتیم بریم دونه دونه بررسی کنیم اپل آیدی و ارور هاش چیه! مشکل از اونجایی شروع میشه که ما توی ایران تحریم باشیم و نتونیم بصورت رسمی از خدمات شرکت اپل استفاده کنیم، خب این موضوع چیز جدیدی هم نیست قطعا ولی باید بدونید برای ساخت اپل آیدی بصورت رسمی در حال حاضر شما نیاز به شماره موبایلی دارید که پیش شماره اون ایران (۹۸+) نباشه اما اکثر اپل آیدی هایی که ما داریم توی ایران استفاده میکنیم احتمالا شماره موبایل روشون ست نشده (در واقع two factor verification اون اکانت فعال نشده) که برای اپل این موضوع خیلی مهمه… در گذشته که محدودیتی برای ساخت اکانت های اپل نبود و همه میتونستن مثل یک جیمیل ساده برن توی سایت خود اپل و چند مرحله اطلاعات خیلی ساده رو وارد کنن و اکانت بسازن.. یه عده هم بودن که با ربات هایی که داشتن میتونستن تا روزی هزار تا اپل آیدی رو بسازن و اون هارو بصورت آماده روی کارت چاپ میکردن و میفروختنش به سایر موبایل فروش ها! در واقع اپل که نمیومد اکانت رو بصورت کارتی ارائه بده منظور از اپل آیدی کارتی همون اپل آیدی های از پیش ساخته شده هستند که برای ساخت این اکانت ها مسلما نمیشد تعداد بالایی ایمیل سرویس دهنده های معروفی مثل Gmail یا outlook و yahoo ساخت و راه حلی که برای این مشکل ارائه میدادند استفاده از دامنه های شخصی و راه اندازی میل سرور ساده و شخصی برای ساخت تعداد بالایی ایمیل بود که بتونن روزانه تعداد بالایی اپل آیدی رو بسازن و چاپش کنن و به فروش برسوننش.. حالا بعد یه مدت اپل ربات هارو شناسایی میکرد و میفهمید روی یک دامنه خاص مثلا هزار تا اپل آیدی ساخته شده و میومد بصورت یک‌جا تمام اپل آیدی هایی که با اون ایمیل ها ساخته شده بودند رو disable یا not active یا not valid میکرد. پس توصیه ای که بهتون میشد اپل آیدی کارتی نخرید لاک میشه و… دقیقا به همین خاطر بود ریسک بسته شدن اکانت رو تا حد زیادی کم میکرد و اون زمان درسته نمیشذ از طریق سایت اپل؛ اپل آیدی ساخت اما هنوز میشد با روش های دستی (غیر رباتی) از طریق نرم افزار های خاصی که باز هم از محصولات خود اپل بودند اکانت هارو توسط افراد مختلف ساخت که روش هاش رو براتون اینجا نوشتم قبلا.
حالا اپل اومد یسری ربات رو ساخت که بتونه با این ربات های اپل آیدی کارتی ساز مقابله کنه و یسری پارامتر ها وجود داره که بر‌اساس اون‌ها میاد و اپل آیدی ها و نات اکتیو میکنه این نکات جایی نوشته نشده قانون نیست ولی بصورت تجربی بدست اومده و هرکی اینارو رعایت کرده مشکلی پیدا نکرده…
چی باعث نات اکتیو اپل آیدیمون میشه چکار کنیم نشه:
استفاده از vpn های freeبا آیپی متغیر موجب نات اکتیو شدن اپل آیدیتون‌میشه
برای اینکه این اتفاق نیفته :
- از vpn آیپی ثابت استفاده کنید
- قابلیت find my رو‌خاموش کنید
- لوکیشن سرویس خاموش باشه
- چندین بار پسوورد اپل آیدیتون رو اشتباه نزنید
- از یک اپل آیدی روی چندین دیوایس استفاده نکنید
- اگر تازه اکانت رو ساختید (خریدید) و ایمیلش رو عوض کردید بلافاصله بزنید روی گوشیتون و چندتا نرم افزار دانلود کنید وقفه بینش نیفته…
سایر ارور های اپل آیدی و راه حل های آن:
حل مشکل ارور: your Apple ID could ont be used to sign in to iCloud
یسری اپل ایدی ها کلا ایکلود ندارن از همون اول باید فقط از توی اپ استور یه برنامه رو بزنید دانلود شه و اپل آیدیتونو بزنید روی گوشیتون و برای مصرف ایرانی ها این خیلی بهتره درگیر مشکلات ایکلود و… نمیشید و گوشیتون دیگه هیچ وقت لاک نمیشه یا اصطلاحا ایکلود نمیشه هر مشکلی هم برای اپل آیدیتون پیش بیاد خیلی راحت ازش sign out میکنید بعدا
حل ارور اپل آیدی Your Media & Purchases account has been disabled
اگر ارور Your Media & Purchases account has been disabled و tap continue to request re-enablement. رو در اپ استور دیدید
این ارور جدیدا خیلی زیاد شده برای اپل ایدی های اماده بعد از تغییر ایمیل پیش میاد
نظر شخصیم اینه اگه ایمیل رو به هات میل عوض کنید و با وی پی ان روشن از اپ استور استفاده کنید احتمال پیش اومدنش کم میشه
اگه اینجوری شد باید اپل ایدی رو عوض کنید تو سایت هم میزنه اپل ایدی لاک…
ارور this account is locked در iforgot سایت اپل چیست؟
جدیدا هنگامی که به صفحه forget apple id جهت چک کردن اپل آیدی نات اکتیو می رویم گزینه ای با نام رکوئست اکسس نمایش میدهد که با تایید آن به ساپورتر اپل اجازه دسترسی به مدیریت اپل آیدی داده می شود و تیم ساپورت اپل بسادگی می تواند لوکیشن ایران ، شماره موبایل ایران و … را مشاهده نماید پس به هیچ عنوان روی این گزینه کلیک نکنید و شانس خودتونو برای اکتیو کردن اپل آیدیتون از دست ندید چون اگر اکانتتون لاک بشه باید از روش هایی که درصد موفقیتشون خیلی پایین تره(۵۰ درصد) استفاده کنید.
چکار کنیم اپل آیدیمون لاک نشه؟ گوشیمون لاک نشه؟
1. استفاده از فیلترشکن (VPN):
• حتماً با فیلترشکن روشن وارد App Store شوید.
• مطمئن شوید که فیلترشکن از TLS پشتیبانی می‌کند.
• فیلترشکن نباید لیک (نشت آیپی و dns) داشته باشد.
2. خاموش کردن Location Services:
• Location Services را در تنظیمات دستگاه خاموش کنید. ( روی حالت while using app بذاریذ و برای اپ استور و find my لوکیشن رو‌کلا بذارید روی dont use)
• فقط در مواقع ضروری آن را روشن کرده و پس از اتمام کار فوراً خاموش کنید.
3. حذف نشانه‌های مرتبط با ایران:
• اطمینان حاصل کنید که هیچ مدرکی که نشان‌دهنده استفاده از خدمات از ایران باشد، ثبت نشود.
4. تنظیمات حریم خصوصی:
• از تنظیمات حریم خصوصی دستگاه اطمینان حاصل کنید که هیچ اطلاعاتی درباره مکان یا IP واقعی شما در دسترس نیست و تا جای ممکن نمیشه فهمید شما از ایران دارید با آیفونتون کار میکنید. اگه قراره به ساپورت اپل مکاتبه داشته باشید و… نباید بگید ما از ایران هستیم.
پیشنهاد میکنم چندین بار اشتباه اطلاعات اپل ایدی رو الکی نزنید معجزه رخ نمیده فقد باعث شدو بن میشه (rate limit)
ممکنه اگه اپل ایدیتون اکتیو باشه نات اکتیو بشه
تو این مورد اطلاعات اپل ایدی عوض شده بود و مجبور بودیم ۱۲ ساعت صبر کنیم تا مجدد بشه تست کرد…
• دسترسی به ایمیل Apple ID:
حتماً به ایمیل اپل آیدیتون دسترسی کامل داشته باشید. این روزها با آپدیت‌های جدید اپل، فعال‌سازی اپل‌آیدی‌های کارتی خیلی سخت‌تر شده و حتی گاهی تقریباً غیرممکنه.
• ذخیره اطلاعات در جای امن:
اطلاعات مهم مثل رمز، سوالات امنیتی و ایمیل بازیابی رو یه جای امن یادداشت کنید و همیشه نگه دارید.
یک بار هم حتماً صحت اطلاعاتتون رو از طریق سایت اپل چک کنید تا بعداً مشکلی پیش نیاد!
بجز ارور نات اکتیو ارور های مشابه دیگر هم داریم
• ارورهای مشابه با Not Active Apple ID:
علاوه بر ارور “Apple ID Not Active”، ممکنه با مشکلات زیر هم مواجه بشید که شرایط و روش رفعشون مشابه همین ارور هست:
• ارور Not Valid or Not Supported:
این خطا معمولاً وقتی پیش میاد که اپل‌آیدی‌تون مشکل پشتیبانی داشته باشه یا از اطلاعات نامعتبر استفاده شده باشه.
• ارور تغییر کردن اطلاعات:
به هر دلیلی اگر اطلاعات اپل‌آیدی مثل ایمیل یا پسوورد و سوالات امنیتی تغییر کنه و به ایمیل دسترسی نداشته باشید که بتونید ریکاوری کنید، ممکنه این مشکل به وجود بیاد.
• Apple ID is Not Active:
اپل آیدی به دلایلی مثل استفاده از وی پی ان های با آیپی متغیر و انجام حرکات ربات‌گونه یا نقض قوانین اپل غیرفعال میشه.
• و ارورهای مشابه دیگه:
این مشکلات هم معمولاً به دلایل مشابه پیش میان، پس روش‌های رفعشون هم شبیه به همین ارورهاست.
اگر شما هم مشکل ارور نات اکتیو دارید میتونید با ما از طریق تلگرام در ارتباط باشید که وضعیت اپل آیدیتونو کاملا رایگان بررسی کنیم
قفل آیکلود یا ارور “iPhone Locked to Owner” و راه حل آن
• Unlock ساده برای اپل‌آیدی‌های لاک‌شده:
اگر اپل‌آیدی جدیدتون موقع اولین استفاده ارور لاک بودن بده، معمولاً میتونید خیلی راحت با ورود به سایت اپل و استفاده از گزینه Unlock Apple ID این مشکل رو حل کنید. این روش برای مواردی که اپل‌آیدی به خاطر خطاهای امنیتی یا استفاده نادرست قفل شده، جواب می‌ده.
• ارور پیشرفته‌تری مثل “iPhone Locked to Owner”:
اگر با ارور “iPhone Locked to Owner” مواجه شدید، یعنی دستگاه شما به اپل‌آیدی قبلی متصل شده و به دلایل امنیتی، برای استفاده مجدد از آن باید قفل دستگاه باز شود. این ارور معمولاً زمانی به وجود می‌آید که گوشی به طور ناخواسته یا عمدی به اپل‌آیدی جدیدی مرتبط شود که به صاحب اصلی دستگاه تعلق ندارد.
در این مرحله، دو راه‌حل دارید:
1. بای‌پس کردن گوشی:
• با این روش میتونید گوشی رو به صورت موقتی از قفل رد کنید و ازش استفاده کنید.
• نکات مهم:
• این روش ممکنه برای همه گوشی‌ها جواب نده، مخصوصاً برای مدل‌های جدیدتر که امنیت بالاتری دارن (مثل آیفون‌های سری ۱۴ یا ۱۵).
• ممکنه با بای‌پس کردن یک سری از قابلیت‌های گوشی رو از دست بدید. برای مثال:
• از دست رفتن آنتن یک سیم‌کارت یا هر دو سیم‌کارت.
• غیر فعال شدن Face ID یا Touch ID.
• محدودیت در ورود به iCloud یا App Store.
• کار نکردن نوتیفیکیشن‌ها در بعضی موارد.
• اگر گوشی فلش بشه یا ریست فکتوری کنید، ارور دوباره برمی‌گرده.
• مزیت: هزینه بای‌پس پایین‌تره و برای استفاده خودتون از گوشی و گووشی های قدیمی مثل آیفون ۷ موقتا گزینه مناسب‌تریه.
2. اقدام قانونی برای رفع قفل “iPhone Locked to Owner”:
• این روش دائمی و قانونی هست. گوشی شما به طور کامل از قفل خارج میشه و دیگه هیچ اروری برنمی‌گرده.
• هزینه: این روش هزینه بالایی داره. برای مثال، رفع مشکل قفل برای آیفون ۱۳ پرو مکس ممکنه حدود ۱۵ میلیون تومان هزینه داشته باشه.
حل مشکل ارور “iPhone Locked to Owner”:
اگر با ارور “iPhone Locked to Owner” مواجه شدید، این پیام به این معنی است که دستگاه شما به یک اپل‌آیدی دیگر متصل است و برای استفاده از آن باید این قفل برداشته شود. شما می‌توانید برای رفع این مشکل، از خدمات ما استفاده کنید تا به صورت دائمی قفل دستگاه باز شود.
تصمیم‌گیری:
• اگر استفاده موقت براتون کافیه یا گوشی خیلی قدیمی هست، بای‌پس می‌تونه انتخاب بهتری باشه.
• اما اگر نیاز به رفع کامل و دائمی مشکل دارید، باید سراغ روش قانونی برید، هرچند هزینه بالاتری داره.
اگه اپل‌آیدی شما نات اکتیو شد، چیکار کنید؟
اگر اپل‌آیدی شما به حالت “Not Active” درآمد، برای فعال‌سازی مجدد باید اقدام کنید. معمولاً افراد به اشتباه تصور می‌کنند که با تماس ساده به ساپورت اپل می‌توانند این مشکل را حل کنند. ولی واقعیت این است که اگر نتونید مشکل رو به درستی توضیح بدید و قانع کنید، ممکنه اپل‌آیدی شما ریجکت بشه و در نتیجه هزینه‌ها به شدت افزایش پیدا کنه.
چرا این مشکل پیش میاد؟
اپل ممکنه به دلایل مختلف مانند فعالیت مشکوک، مشکلات امنیتی، یا عدم تطابق اطلاعات، اپل‌آیدی شما رو به حالت “Not Active” در بیاره.
چطور مشکل رو حل کنید؟
بهترین کار اینه که این مشکل رو به متخصصین این حوزه بسپارید و خودتون دست به اقدام نزنید. چون به عنوان مثال، تماس با ساپورت اپل به تنهایی ممکنه باعث رد شدن درخواست شما بشه و مشکلات پیچیده‌تری به وجود بیاره.
زمانی که طول می‌کشه تا اپل‌آیدی فعال بشه:
به طور کلی، فرآیند اکتیو کردن اپل‌آیدی ممکنه از ۱۲ ساعت تا ۳ روز زمان ببره. پس باید صبور باشید و اجازه بدید کار توسط متخصصین انجام بشه.
نکته مهم:
اگر قبلاً برای اکتیو کردن اپل‌آیدی خودتون اقدام کردید و درخواست شما ریجکت شده، لطفاً مجدداً اپل‌آیدی رو ارسال نکنید. درخواست‌های جدید فقط باعث اتلاف زمان و افزایش هزینه می‌شوند.
این سرویس تنها به اکتیو کردن اپل‌آیدی مربوط میشه و پسوورد بازیابی نمی‌کنه. زمان مورد نیاز برای اکتیو شدن، بین ۱۲ تا ۷۲ ساعت متغیر است.
برای ثبت سفارش و حل مشکل نات اکتیو اپل‌آیدی خود، همین حالا به لینک زیر مراجعه کنید و درخواست خود را ثبت کنید:
توضیحات:
اگر قبلاً درخواست دادید یا از جایی دیگه اقدام کردید و بهتون گفتن ریجکت شد مجدد نفرستید چون با این سرویس اوکی نمیشه، لطفاً در بخش توضیحات بنویسید که دقیقا چه اروری دریافت کردید و چه مراحلی طی شده است. این اطلاعات کمک می‌کند تا روند حل مشکل شما سریع‌تر و مؤثرتر انجام شود.
اگر همکار ما هستید، ادامه این مقاله برای شماست:
برای فروش و رفع مشکلات اپل‌آیدی نات اکتیو، رعایت چند نکته مهم ضروری است تا بهترین نتیجه را بگیرید و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنید.
مرحله اول:
هنگام فروش، حتماً ایمیل اپل‌آیدی را به یک هات‌میل تغییر دهید و Find My iPhone را خاموش کنید. اگر از اپ استور استفاده میکنید و یک برنامه دانلود می‌شود، سپس اپل‌آیدی را وارد گوشی کنید، این روش بهتر است چون iCloud ستاپ نمی‌شود و هیچ مشکلی برای گوشی پیش نمی‌آید.
مرحله دوم:
هنگام فروش، فرم زیر را برای مشتری پر کنید. شکایات زیادی دریافت شده است که با پر کردن دقیق اطلاعات، می‌توانید از بروز مشکلات جلوگیری کنید.
نکته مهم:
در نرخ‌نامه اتحادیه ذکر شده که نگهداری اپل‌آیدی بر عهده مشتری است. پس حتماً به مشتریان آموزش‌های لازم را بدهید و تاکید کنید که نکات مهم را رعایت کنند.
برای رفع مشکل اپل‌آیدی نات اکتیو، از سایت رسمی Apple یعنی iforgot.apple.com استفاده کنید.
❌ به هیچ عنوان گزینه‌ی “Request Access” را نزنید. ❌
اگر با پیام زیر مواجه شدید:
“This account is locked and cannot be used”
یعنی اپل‌آیدی برای همیشه دی‌اکتیو شده و قابل حل نیست.
لطفاً اگر اپل‌آیدی شما لاک شده است، آن را برای رفع مشکل نات اکتیو ارسال نکنید.
اگر اپل‌آیدی نیاز دارید، می‌توانید از سایت ما تهیه کنید:
برای دریافت کد تخفیف همکاری، می‌توانید در تلگرام پیام بدهید.
اگر اپل‌آیدی شما مشکلی دارد، برای رفع مشکل به تلگرام پیام دهید و اطلاعات اپل‌آیدی خود را ارسال کنید تا وضعیت آن چک شود.
برای رفع سریع‌ترین مشکلات اپل‌آیدی، به تلگرام پیام دهید:
اگر این مقاله براتون مفید بود لطفا به اشتراک بذارید این مقاله رو سعی کردم کاربردی و از زبون یه تعمیرکار نرم افزار موبایل بنویسم که کاملا بروز و با جدید ترین آپدیت های اپل در اواخر آبان ۱۴۰۳ باشه و کپی پیست از سایت های دیگه نباشه و در مورد مطالب قدیمی و روش های قدیمی بی کاربرد باشه احتمالا باز هم آپدیتش کنم…
